#BBVA supera el milió de clients a Itàlia després de cinc anys al país
#BBVA ha superat el milió de clients a Itàlia, cinc anys després del seu aterratge en banca minorista al país, on aspira a continuar guanyant protagonisme. El banc s'havia fixat aquesta meta de clients per a tancament de 2026, després de revisar el pla de negoci original amb el qual va debutar a Itàlia a l'octubre de 2021 i que contemplava la captació de 100.000 usuaris a l'any. "Hem aconseguit el milió de clients, la qual cosa reflecteix l'èxit del nostre model de banca 100% digital. Ara iniciem una nova etapa a Itàlia, centrada en convertir-nos en el banc principal dels nostres clients. El nostre compromís amb Itàlia és a llarg termini i volem continuar creixent al país", ha afirmat el president de #BBVA, Carlos Torres, durant una visita a Itàlia coincidint amb el cinquè aniversari de l'arrencada de la banca online. El repte En els últims mesos, #BBVA ha realitzat un estudi del mercat bancari italià que reflecteix que solament el 8% dels clients té com a banc principal a una entitat digital. #BBVA ha detectat que aquest escenari està relacionat amb tres factors: la confiança sobre la seguretat dels diners, la qualitat de servei i l'oferta, i la confiança en la solidesa de l'entitat. Des d'aquesta perspectiva i amb vista a guanyar vinculació, #BBVA, sense renunciar al seu posicionament de marca com a banc digital, també ha començat a reforçar a Itàlia els atributs de confiança i seguretat com a entitat tradicional. A més d'aquest posicionament, #BBVA també s'està secundant per a elevar la vinculació en el seu catàleg comercial, que ja disposa d'una oferta completa de productes i serveis. El banc, que es va estrenar al país amb una proposta de compte i targeta, ja té en el seu aparador productes de finançament com a hipoteques o préstecs personals, al costat de solucions d'estalvi i inversió, inclosos dipòsits, fons d'inversió i fons cotitzats (ETF). Amb tot, el principal ganxo comercial de l'entitat continua sent la remuneració del passiu i altres promocions com les devolucions en efectiu per les compres amb targeta (cashback). En l'actualitat, el Compte Online de #BBVA Itàlia ofereix una remuneració del 4%, el mateix tipus establert per al programa de cashback. L'augment de la principalidad és rellevant per a la rendibilitat del negoci a Itàlia, sobre la qual #BBVA encara no ha ofert dades, igual que sobre Alemanya, els dos països europeus en els quals de moment vol concentrar la seva banca digital. Banca d'inversió Al marge de l'activitat en banca minorista, #BBVA també continuarà potenciant en els pròxims anys la banca d'inversió a Itàlia. A través de #BBVA CIB, el grup acompanya des de fa més de quatre dècades a les grans empreses italianes en els seus plans de creixement i expansió internacional, facilitant la seva connexió amb mercats estratègics com els Estats Units i Amèrica Llatina.
El banc també té situat el focus en projectes de transició energètica i infraestructures sostenibles, al costat d'inversions en intel·ligència artificial i transformació digital.
