OpenAI llança dots, un assistent d'intel·ligència artificial permanent en segon pla

Compra una entrada per a la Founder Summit i emporta-te'n una altra de gratis. Inscriu-te ara.

Les portes de Disrupt s'obren el 13 d'octubre. Aconsegueix el teu passi i porta algú amb un 50% de descompte. INSCRIU-TE ARA.

L'assistent personal d'IA permanent, que continua operant en segon pla fins i tot quan no se li demana res, és la resposta d'enguany a la incògnita de com utilitzarà realment la gent els models d'aprenentatge profund. La startup Instinct es va convertir en una sensació d'un dia per a l'altre, i Meta va abocar tot el potencial del seu màrqueting en el seu assistent, Muse.

OpenAI no volia quedar-se enrere. L'empresa va llançar dots, la seva oferta d'assistent, en la seva jornada per a desenvolupadors a finals de setembre. Alexander Embiricos, que encapçala l'equip de producte corporatiu d'OpenAI, ens va acompanyar al TechCrunch Disrupt d'aquest mes per explicar d'on prové el producte, començant per la pregunta de per què tantes empreses semblen recórrer a mascotes simpàtiques com a avatars de les seves màquines de multiplicació de matrius de bilions de paràmetres.

«Hi ha una mena d'evolució convergent en marxa», va declarar Embiricos sobre els esforços per desenvolupar assistents d'IA. «Mentre treballàvem en el producte, ens vam adonar que si podíem plantejar-ho com una entitat i una única conversa, en comptes de múltiples converses diferents... comença a resultar intuïtiu».

L'assistent està disponible a les aplicacions d'escriptori i mòbil de ChatGPT per als subscriptors de la categoria Pro o superior, amb plans a partir de 100 dòlars al mes. Un cop s'enllaça amb el calendari, el correu electrònic, l'ordinador i altres eines, l'agent intenta ajudar-vos a culminar la vostra feina.

Embiricos assenyala que gran part de la funcionalitat de dots es podria aconseguir amb l'aplicació Codex d'OpenAI, la seva eina de programació publicada a principis d'any. Però això exigeix més esforç i supervisió. Va recordar haver celebrat quan la seva esposa va començar a deixar l'ordinador encès tota la nit perquè els seus agents poguessin continuar treballant.

«En l'equip de producte, el que em plantejo és: com fem que això sigui intuïtiu i útil per a la gent?», va indicar als assistents de Disrupt. «Gran part d'això no consisteix a integrar alguna nova tecnologia en el producte; depèn de com ho presentes a l'usuari i de quina sensació transmet».

Fer que la tecnologia sembli intuïtiva va suposar reempaquetar la funcionalitat dels models de l'empresa en una opció més accessible, un camí pel qual ja transcorria en separar ChatGPT Work de les eines de codificació autònomes que havia creat per a enginyers de programari. Fins i tot el nom —un joc amb l'espai negatiu dins del logotip d'OpenAI— busca «donar la sensació d'alguna cosa que eventualment podria ser omnipresent». (Preguntat sobre quan va assabentar-se que l'emprenedor rival d'IA Elon Musk és propietari del domini dot.com, Embiricos va respondre: «Me'n vaig assabentar molt tard»).

La premissa d'un agent persistent és que no requereix indicacions manuals. Per a OpenAI, això es tradueix en un major ús de testimonis (tokens), i per als usuaris, en un assistent més proactiu «que d'alguna manera pensa en tu i avalua com ajudar-te», tal com va descriure Embiricos.

En les nostres proves, la capacitat de l'assistent per anticipar-se resulta evident i sovint pràctica, però encara li falta camí per recórrer. Assenyala conflictes de calendari i terminis propers, tot i que no necessàriament en el moment més oportú.

«La primera vegada que em va avisar d'un d'aquests [conflictes] —això va ser als inicis del desenvolupament— m'ho va dir tres minuts abans de l'esdeveniment», diu Embiricos sobre el seu punt (dot). «És com dir: 'Ei, això està a punt de passar. Potser voldràs fer alguna cosa al respecte'. Només tinc tres minuts!»

Embiricos preveu que la precisió temporal millori amb el temps, però l'enfocament proactiu és fonamental per al producte. «Em van parlar d'un enginyer d'una startup de lliurament amb drons que deia: 'Vam tenir una avaria, i en el moment en què em vaig adonar que s'estava produint l'interrupció, el meu dot ja l'havia detectada, l'havia analitzat i s'havia presentat amb informació útil sobre com podíem resoldre-la'».

Igual que amb la majoria de casos pràctics d'agents d'IA, sorgeix una tensió entre la informació personal que un model d'IA necessita per ser útil i la quantitat exacta de dades personals que exposeu a una empresa de programari. Muse ha rebut crítiques pels perfils que construeix sobre la vostra família i amics, que el programari utilitza per saber, per exemple, quin tipus de restaurant us podria venir de gust visitar amb una amistat concreta, però que també podrien aportar un valor extraordinari al negoci publicitari de Meta. Recull dades similars dots?

«Sí, tenim una funció integrada a dots a la qual anomenem recerca proactiva», va detallar Embiricos. «De manera periòdica, avaluarà què sap de tu, quina ha estat la conversa mantinguda i a quins recursos li has donat accés perquè pugui reflexionar-hi; a partir d'aquí, investigarà: 'Què podria fer per ser-te més útil?' i, bàsicament, et formularà la proposta».

Resulta difícil separar les necessitats de dades de l'agent de les de la seva corporació matriu. Hark, una startup que desenvolupa el seu propi assistent personal d'IA, manifesta explícitament que no recapta dades per nodrir un negoci publicitari de la mateixa manera que ho fan OpenAI i Meta.

Pel que fa a dots, OpenAI afirma que l'agent disposa dels mateixos controls de privadesa que el propi ChatGPT: els usuaris poden desactivar l'entrenament de models (impedint que OpenAI faci servir les seves converses per millorar la seva intel·ligència artificial) i regular a quins recursos del seu ordinador accedeix i de quina manera. Tot i així, aquests controls no són granulars i l'aplicació pot arribar a ser insistent. Per exemple, es nega a acceptar un accés exclusiu de lectura als núvols d'emmagatzematge.

«El que crec que hem de fer és desenvolupar bàsicament controls supergranulars», va declarar Embiricos, tot i que va apuntar a la intel·ligència i discreció del model com l'altra cara de la moneda.

«Això és realment una cosa per la qual vam rebre algunes crítiques quan vam fer el llançament», va dir Embiricos. «Teníem configuracions predeterminades molt conservadores respecte al que faria l'agent, i sol·licitava permís constantment. Recordo saber que rebríem aquest retorn, però vaig pensar: 'Això està bé, ho podem afinar amb el temps'».

L'altra gran incògnita sobre els agents d'IA és si poden escalar. Són divertits quan només uns quants usuaris en disposen, i abunden les històries d'agents aconseguint reserves d'allò més complicades. Però a les empreses no els sol agradar bregar amb agents i potser no hi estan preparades. Segurament tampoc agrada a la gent gestionar-los (nota: deixeu de fer que els vostres agents d'IA em facin propostes comercials), i Embiricos és un d'ells. A més, disposa d'un assistent humà perquè els socis corporatius d'OpenAI prefereixen inter actuar amb una persona, va afegir, tot matisant: «Personalment no tinc cap intenció de tenir mai una reunió amb l'agent d'una altra persona».

Si la indústria de la intel·ligència artificial té raó i els agents representen el nostre futur, podem arribar-hi sense col·lapsar la infraestructura sobre la qual funciona actualment el nostre món, des d'empreses i llocs web fins a xarxes de pagament?

«A OpenAI... no avancem sempre al màxim ritme pel que fa a llançar la següent capacitat perquè l'agent interactuï amb el món», va subratllar. «Quan ho fem, ho duem a terme en estreta col·laboració amb la resta de l'ecosistema. Probablement no puc donar gaires detalls aquí, però estem immersos en nombroses converses amb processadors de pagaments».

Permetre que un assistent d'IA efectuï despeses a través d'aliances amb empreses de pagament suposaria una primícia potencialment lucrativa per a OpenAI, però també una exigència majúscula per als consumidors. Donar accés a la meva safata d'entrada de correu a un assistent ja sembla una gran petició, però el meu compte bancari és fora de límits. De moment.

Quan compreu a través dels enllaços dels nostres articles, podem obtenir una petita comissió. Això no afecta la nostra independència editorial.

Compra un passi i emporta-te'n un altre de gratis Cobreix més terreny a la cimera definitiva de fundadors de TechCrunch de l'any portant el teu cofundador o soci de manera gratuïta Reserva abans que caduqui l'oferta BOGO

Grok publica els primers set minuts del seu 'Odyssey' generat per IA

El cementiri de la IA: una llista permanent de projectes i startups que no van reeixir

Warhound recapta 200 milions de dòlars per dissenyar gossos de combat i armar-los amb equipament d'Anduril

Uber integra els 30.000 empleats a ChatGPT Work

Airbnb limita les tasques domèstiques per als hostes, provocant el rebuig dels amfitrions

Tesla inicia la producció del robot Optimus a Califòrnia mentre els beneficis cauen un 43%

Internet pateix un dia pèssim de ciberseguretat