Apple respon a les pantalles trencades de l'iPhone Duo i, curiosament, no és culpa dels usuaris

El esperadísimo plegable d'Apple, l'iPhone Duo , va arribar per fi a les botigues el divendres passat. Ja pots llegir la nostra anàlisi , però el que té de bo aquest mòbil és que és a les mans de la gent i és fàcil trobar opinions de tota mena. No obstant això, si alguna cosa ha fet soroll és l'assumpte de la pantalla trencada que ja ha començat a implantar la idea que l'iPhone Duo es trenca.

En Reddit hi ha algunes experiències sobre aquest tema, fins i tot amb alguns usuaris comentant que la seva es va trencar durant el procés de configuració. Res més obrir-ho, vagi. Potser la imatge més sonada és la de l'usuari scary_duck23 , que és la que corona aquestes línies i la que molt probablement has vist.

I l'habitual en aquesta situació és que Apple no respongui o que, si ho fa, sigui per a dir-nos que ho estem usant malament. Però... no.

Apple reconeix que alguna cosa no marxa en l'iPhone Duo

El curiós de les imatges amb la pantalla interior danyada és que apareixen les mateixes línies de píxels morts: una en la part inferior de la part central, on està la frontissa, i una línia perpendicular que travessa la part dreta del panell.

És estrany que l'error sigui exactament el mateix i és el que dóna peu a pensar que hi ha una fallada de disseny. Ja entrarem en això més endavant, però de moment, el que Apple ha reconegut a 9to5Mac és el següent:

"Som conscients d'un problema que afecta la pantalla interior en un petit nombre d'unitats de l'iPhone Duo. Si els usuaris experimenten problemes amb la pantalla de la seva iPhone Duo, han de #posar en contacte amb AppleCare per a obtenir un reemplaçament"

Només el temps dirà si realment és "un petit nombre d'unitats", ja que realment tampoc s'han posat tantes a la venda, i el bo és que no es necessita AppleCare+ per a reemplaçar l'iPhone Duo per aquest problema.

És un missatge curiós per part d'una companyia que va convertir en meme el "l'estàs agafant malament" amb l'iPhone 4 i el seu problema de cobertura o el veritable primer plegable d'Apple, aquest iPhone 6 que era molt fàcil danyar i en el qual la responsabilitat era, per descomptat, teva. Li va passar a la directora de Xataka , ni més ni menys.

Però bo, tornem al cas estrany que és que hagin aparegut diversos errors exactament iguals en l'iPhone Duo. A més d'anàlisi com el nostre, també estan uns altres tan útils com els de JerryRigEverything , que a part de rebentar l'atuell és un delit per als usuaris més 'techie', i el de iFixit.

Aquest mitjà és especialista a mostrar el grau de reparabilidad dels dispositius, donant consells per a millorar el disseny, donant pautes als propis usuaris i professionals i tractant d'explicar d'on vénen els errors de disseny d'allò que cau a les seves mans. I el problema és que, com expliquen en el minut 14 del vídeo que deixem a continuació, la culpa podria ser d'un error de disseny .

Hi ha un punt en la frontissa en el qual es troba un reforç estructural per a quan tenim la pantalla desplegada i és el que, en doblegar el panell genera una enorme pressió sobre el panell i les seves connexions , la qual cosa pot acabar provocant aquest error.

En reparabilidad, li atorguen un 5, que sent un plegable era l'esperat, però el més interessant és veure fins a quin punt realment es tracta d'un problema que afecti potencialment més unitats o si és una cosa localitzada en un lot de producció que, per la qual cosa sigui, hagi sortit malament.

No hi ha per què pensar que és un episodi massiu, però aquestes coses passen en tecnologia. I si no, que li ho diguin a Samsung amb el Galaxy Noti 7 , a Microsoft amb la primera Xbox 360 ... o a Apple amb el desastrós teclat de papallona que un servidor es va menjar.

En Xataka | Tots parlen de l'animació de desbloqueig de l'iPhone Duo, però el que crec que Android hauria de copiar una altra cosa: la continuïtat

- La notícia Apple respon a les pantalles trencades de l'iPhone Duo i, curiosament, no és culpa dels usuaris va ser publicada originalment en Xataka per Alejandro Alcolea .