Bank of America contracta 1.000 externs per resoldre fallades de programari exposades per Mythos d'Anthropic

Bank of America ha contractat un exèrcit de treballadors externs perquè l'ajudin a corregir vulnerabilitats de programari exposades per models avançats d'intel·ligència artificial, inclòs Mythos d'Anthropic, segons va declarar el conseller delegat del banc, Brian Moynihan, a la CNBC dimecres.

En una entrevista després de la publicació dels resultats del tercer trimestre de l'entitat, Moynihan va explicar que a principis d'any la companyia es va afanyar a reforçar un ampli ventall del seu codi intern i de proveïdors utilitzant milers d'empleats i personal extern.

«Aquest risc és real, i per això quan van sortir els models de frontera... Molts de nosaltres ens vam asseure i vam dir: "Com ens ho fem per superar això ràpidament?"», va dir Moynihan a Leslie Picker, de la CNBC.

«Vam incorporar 1.000 contractistes perquè ens ajudessin en les tasques de pegats durant el segon trimestre, i aquestes persones continuen aquí avui, ajudant-nos, a més de les 3.000 persones que tenim en aquesta àrea», va indicar.

El banc va gastar «un parell de centenars de milions llargs» en la reparació de programari i qüestions normatives relacionades amb el compliment del blanqueig de capitals durant el tercer trimestre, va dir Moynihan als analistes dimecres al matí.

Aquests comentaris figuren entre els primers d'una gran corporació estatunidenca a especificar el personal i els diners destinats a protegir els sistemes de programari de Mythos, que es va llançar a l'abril per a un grup reduït de bancs, empreses tecnològiques i agències governamentals.

També posen en relleu la doble cara de la IA: si bé pot ajudar les empreses a estalviar diners millorant la productivitat, la capacitat de models com Mythos per descobrir i aprofitar fallades de programari de fa dècades també ha obligat les firmes a una cursa defensiva costosa.

«Hem d'anar un pas per davant d'ells, i hem de tenir present que les persones que fan el desenvolupament de programari són les mateixes que ens intenten vendre els serveis», va dir Moynihan.

Tot i així, Moynihan —que parlava mentre les accions de la seva empresa queien fins a un 8% dimecres— va voler tranquil·litzar els inversors assegurant que l'augment de la despesa era temporal.

«Un cop poses els pegats, ja no cal que en posis tants... El flux va avançant», va dir Moynihan, afegint que el banc preveu que els costos de correcció disminueixin amb el temps.

En altres àmbits, la IA ajuda a reduir despeses. Bank of America té al voltant de 130 projectes interns de IA, i s'espera que l'estalvi derivat d'aquests esforços augmenti dels 300 milions de dòlars d'aquest any fins als 700 milions el 2027, va explicar Moynihan als analistes.

La plantilla de Bank of America s'ha reduït en uns 3.400 empleats durant l'últim any, ja que la firma ha retallat aproximadament el 5% dels directius, va assenyalar. No és clar quina part d'aquesta reducció de plantilla s'atribueix a la IA.