Com liderar en un entorn d'incertesa constant

Una guerra en l'altre extrem del continent que dispara el preu de les matèries primeres. Un canvi legislatiu que obliga a reorganitzar els torns. Una nova pauta de consum que deixa obsolet el producte estrella. Durant dècades, les empreses van construir les seves estratègies sobre una base de relativa estabilitat, però aquest terreny ha desaparegut. El canvi ja no és un projecte puntual amb un principi i una fi; és l'estat natural de les coses. Aquesta nova realitat genera en els equips un desgast constant, una sensació d'esgotament davant una carrera que sembla no tenir fi. Enfront d'aquest panorama, la consultora Kainova proposa una alternativa que va més enllà de la simple gestió del canvi. Es tracta de conrear una nova capacitat fonamental: la transformació contínua. “El concepte de 'millora contínua' s'ha quedat curt. Ja no es tracta d'optimitzar el que fem, sinó d'estar preparats per a reinventar-nos constantment”, explica Carme Castro, fundadora i CEO de Kainova. Aquesta filosofia, que apliquen des dels seus inicis i que van formalitzar en 2019 sota el concepte de 'Empresa LíquidaTM', cerca dotar a les organitzacions i, sobretot, a les persones que les formen, de les eines mentals i operatives per a navegar en la incertesa sense #cremar en l'intent. El model tradicional de consultoria partia d'una situació A per a arribar a una situació B després d'un procés de transformació. “Aquest esquema ha mort”, sentència. “El problema és que, quan per fi arribes al punt B, l'entorn ja ha tornat a canviar i el que has après ja no és suficient”. La velocitat dels esdeveniments és tal que els plans estratègics a cinc o deu anys han perdut el seu sentit. “Ara a molts directius els costa #moure amb un pla a dos anys, perquè saben que en tres mesos poden canviar les regles del joc”. La solució, per tant, no és aprendre una nova manera de treballar, sinó desenvolupar la capacitat d'estar sempre aprenent i #adaptar. “És un canvi de mentalitat. Busquem que les persones de l'organització adquireixin l'agilitat per a evolucionar sense que suposi un desgast”, subratlla. Aquesta capacitat no sols permet reaccionar davant els problemes, com la falta de subministraments o els canvis en el mercat, sinó també #anticipar per a detectar oportunitats. “Cada crisi amaga una oportunitat, però si només t'enfoques a apagar focs, mai la veuràs”, assegura. Per a aconseguir-ho, Kainova ha desenvolupat una metodologia que desafia les estructures jeràrquiques tradicionals. En lloc de començar per l'alta direcció, sovint més poc inclinada al canvi, solen centrar els seus esforços en els comandaments intermedis. “Són la peça clau perquè tenen capacitat d'influir cap amunt i cap avall”, detalla Carme Castro. A través d'ells, s'implementa un model de treball molt més participatiu, on les idees de tots els membres de l'equip, sense importar el seu rang, són escoltades i valorades.